tiistai 12. marraskuuta 2013

Return policies



Find different online shops with different kinds of products

- Clothes

21 Päivän palautusoikeus!
Mikäli tuote ei vastaa odotuksiasi on sinulla oikeus palauttaa se meille tämän ajanjakson sisällä, jotta voit vaihtaa tuotteen tai saada rahasi takaisin.

Palautusosoite:
Logistikcenter Blue Tomato
Snowboard Dachstein Tauern GmbH
Köglerweg 50 Halle 1
A-8042 Graz
Itävalta

Ole hyvä ja huolehdi palauttamiesi tuotteiden postimaksu. Suosittelemme ottamaan etukäteen selvää postisi eri toimituskuluista ja eri lähetysvaihtoehdoista. Näin voit varmistaa palautuksellesi edullisimman ja parhaimman mahdollisen palautustavan.

Hyvitämme tietenkin postituskulut (jos olet joutunut itse maksamaan alle 40€ arvoisen tilauksen toimituskulut) mikäli palautuksen syynä on meidän tekemämme virhe (esim. tuotteen toimittaminen väärän värisenä). Lähetä siinä tapauksessa sähköpostia osoitteeseen info@bluetomato.com.

Miten palauttaa tuotteita:
·         Paketoi tuotteet sopivan kokoiseen pahvilaatikkoon
·         Täytä palautuslomake ja liitä se pakettiin.
·         Ota selvää postikuluista, valitse edullisin palautusmuoto ja varmista, että postikulut ovat maksettu.

Palauta paketti alla olevaan osoitteeseen:
Logistikcenter Blue Tomato
Snowboard Dachstein Tauern GmbH
Köglerweg 50 Halle 1
A-8042 Graz
Itävalta

Vaihtomahdollisuudet – Hyvitys tai vaihto:
·         Tuotteen arvon rahahyvitys
·         Vaihto toiseen tuotteeseen
·         Luottoa Blue Tomato-tilillesi seuraavaa ostosta varten

Ole hyvä ja merkitse sinulle mieluisin vaihtoehto palautuslomakkeeseen. Voit myös varata halumiasi vaihtotuotteita etukäteen. Ota tässä tapauksessa yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon +43-3687-24223-33.

Hyvitämme tietenkin palautuskulut (jos olet joutunut itse maksamaan alle 40€ arvoisen tilauksen toimituksen) mikäli palautuksen syyksi osoittautuu meidän tekemämme virhe (esim. väärän värinen tuote), tai jos tuote saapui vahingoittuneena tai viallisena.
Oikeutetut palautukset aiheuttamiemme vahinkojen vuoksi hyvitetään tai vaihdetaan välittömästi.
Tuotteen valmistusvirheestä johtuvat palautukset lähetetään suoraan kyseessä olevalle valmistajalle, joka jatkaa asian käsittelemistä siellä. Kun valmistaja ilmoittaa meille onko takuuväite hyväksytty, ilmoitamme heti asiasta sinulle ja voit päättää vaihdatko tuotteen toiseen vai otatko tuotteen raha-arvon luottona Blue Tomato-tilillesi seuraavaa ostosta varten.

- Electronics

Jos et ole tyytyväinen tuotteeseesi voit palauttaa sen 14 päivän kuluessa. Takaisin lähetyskulut korvataan vain jos sinulla on kopio kuitista että olet maksanut toimituksesta. Käytä aina halvinta toimitustapaa palauttaessasi. Laita palautuksen mukaan oma tilinumerosi jonne rahat siirretään palautuksen saavuttua tai merkitse vaihdettava tuote.


- Foodstuffs

Perishable items cannot be returned by mail or to a Walmart store. If you receive a damaged or defective perishable item, please email Customer Service with the following information: Order number for the item Date of arrival Condition of item at time of arrival Detailed explanation of the issue Whether you want a refund or replacement Häviviä tuotteita ei voida paulauttaa postin kautta Tuotteen tilausnumero Saapumisaika Tuotteen kunto Tarkka selostus ongelmasta Haluatko rahat takaisin vai uuden tuotteen


- Jewellery

Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen, voit palauttaa sen 7 päivän kuluessa. Kun tuote on palautettu saat hyvityksen, rahat takaisin tai  vaihto oikeuden toiseen tuotteeseen. Takuu ei koske korvakoruja! (hygieeniasyistä)

- Furniture

Voit palauttaa uuden avaamattoman/ paketista purkamattoman paketin 30 päivän kuluessa toimituksesta. Tuotteen mukana tulee palauttaa kaikki alkuperäiset osat ja tarvikkeet. Jos palautus johtuu kaupan virheestä, se korvaa koko tuotteen hinnan sekä kuljetukset. Jos haluat muuten palauttaa tuotteen saat osittaisen hyvityksen.

-Cosmetics
Returns and replacements Our returns policy Items can only be returned if they are unopened, unused and in a re-saleable condition with all tamper -resistant seals, packaging and any cellophane intact and unopened. Items must be returned within 21 days of despatch. If you wish to return or replace an item, send the items back to the below address. If you no longer have your invoice, please include an explanatory note quoting your order number and reason for return. Tuotteen voi palauttaa vain jos niitä ei ole avattu, käyttämätön tai uudelleen myynti kuntoinen tuotteen joissa on peukalointia suojaana sinetti täytyy olla ehjä tuotteet täytyy palauttaa 21 päivän sisällä jos haluat uuden tuotteen palautuksessa lähetä tuotteet alla olevaan osoitteeseen. Jos sinulla ei enää ole laskua, niin lähetä selittävä lappu jossa on sinun tilausnumero ja palautuksen syy

JUUSO VILJAKAINEN

Ei kommentteja:

Lähetä kommentti